智能電話機器人系統(tǒng)是一種利用機器學(xué)習(xí)和自然語言處理技術(shù)開發(fā)的智能銷售輔助工具。它可以模擬人類銷售代表的行為，通過電話或網(wǎng)絡(luò)即時與潛在客戶溝通，并自動跟進和記錄銷售活動

隨著現(xiàn)在技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)在的機器人不但可以正常的溝通，甚至也會有人的語氣變化比如強勢，溫柔，平和，激動等等。比如導(dǎo)航的不同語音系統(tǒng)的不同聲音就是如此，現(xiàn)在應(yīng)該很多人也都了解，電銷機器人也是如此。有時候客戶在溝通過程中一通電話下來甚至不知道是機器人在和自己溝通也是正常的。

電銷工作人員每天不間斷撥打電話，可以撥打200~400通電話，而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶，無故的問責(zé)，辱罵，會影響人工對工作的熱情，而電銷機器人不會受電外界的影響，每天可以撥打3000通電話甚至更多，而且還能保持熱情，效率大大的提高

無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導(dǎo)入號碼數(shù)據(jù)。根據(jù)需求設(shè)置時間、撥打頻率等，機器人自動外呼更省時省力。

語音識別、自然語言處理語音合成三大技術(shù)支持，讓機器人更聽得懂、能理解、會說話，人機交互更流暢自然。

應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，機器人將客戶問題自主學(xué)習(xí)進知識庫，并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累總結(jié)，更新維護。