隨著科技的不斷發(fā)展，各行各業(yè)都在嘗試運(yùn)用機(jī)器人技術(shù)來提高效率，其中外呼機(jī)器人也成為了業(yè)界熱議話題。那么，外呼機(jī)器人靠譜嗎？我的回答是肯定的。

嘉單科技機(jī)器人打電話系統(tǒng)是真人錄制語音。用戶只需提供常用的銷售話術(shù)，我們有專業(yè)的錄音師錄制上傳，機(jī)器人完全代替人員去篩選客戶，不會(huì)有機(jī)械的煩惱。

1. 自動(dòng)撥打電話：機(jī)器人能夠自動(dòng)撥打電話，每天最少能打3000通，高不限制，節(jié)省了人工撥打電話的時(shí)間和人力成本。

2. 智能問答：機(jī)器人通過錄音師錄制話術(shù)，對接雙語音識(shí)別器，能夠識(shí)別和理解客戶的問題，并根據(jù)預(yù)設(shè)的話術(shù)提供相應(yīng)的答案和建議。

3. 自動(dòng)分類：自動(dòng)將通話進(jìn)行abc分類，以便后續(xù)的處理和跟進(jìn)。

4. 數(shù)據(jù)分析：機(jī)器人可以對通話數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)分析，包括通話時(shí)長、客戶問題分布、服務(wù)滿意度等，為企業(yè)的服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。

5.通話統(tǒng)計(jì)：機(jī)器人跟客戶的每一通電話，語音文字，意向度都有記錄。