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提高電話銷售人員的成單率

  • 發(fā)布時間:2024-05-30 14:07:29,加入時間:2024年05月14日(距今587天)
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電話銷售行業(yè)的誕生,本身就是從如何降低企業(yè)營銷成本的思維中誕生的。海里面去撈魚,靠的是運氣,極低的成單率是電話銷售行業(yè)誕生時就存在的基因問題。但如果企業(yè)給到銷售人員手中的不是海量未知價值的客戶信息,而是經(jīng)過精細篩選過后的意向客戶,那么理論上銷售人員會有著源源不斷的訂單。

電銷機器人是自動幫您撥打電話,導入手機號進去,機器人根據(jù)你設定的話術(shù)與客戶溝通,對產(chǎn)品有意向的客戶會自動推送到上,后續(xù)只需要銷售人員跟進就可以了。

那么如何將電話銷售人員從低效的篩選意向客戶的工作中解放出來,做跟進意向客戶提升成單率的有價值工作中來呢?人工智能電銷機器人可以做到。

1.人工智能電銷機器人每天可以撥打800-1200通電話,快速的過濾掉海量無價值的無效號碼(空號、沒接通、拒接)。

2.在接通的電話中,再以真人的口吻發(fā)音(你不說,對方不會知道電話那頭是機器人),主動與人進行對答(像人與人一樣的對話,不是播放語音),高效的過濾掉無意向客戶(3秒掛斷、明確不需要、指責、謾罵、閑聊)。

3.在對話結(jié)束后,自動錄音,并分析對話用戶的意向程度,按照分類打上標簽,清晰明了的劃分出意向客戶的等級。

4.最后銷售只要查看不同意向等級的客戶,并回聽人機對話的內(nèi)容,制定出不同的話術(shù)跟進實現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化即可。

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