那么具體的問(wèn)題工作都包括哪些方面呢？
在基本信息處理顧客年齡，電話，住址之外，比較重要的是顧客的職業(yè)，因?yàn)閺穆殬I(yè)當(dāng)中能夠挖掘很多潛在的需求。比如顧客是一名司機(jī)，那么顧客的矯正視力應(yīng)該就會(huì)比較高一點(diǎn)，也可以考慮車內(nèi)變色片；如果顧客是一名會(huì)計(jì)，那么就應(yīng)該給顧客抗疲勞眼鏡和防藍(lán)光眼鏡等等。
二：顧客的主訴
眼鏡是用來(lái)看遠(yuǎn)還是看近的？
對(duì)成人來(lái)說(shuō)，新配鏡一般要避免（與舊鏡相比）有過(guò)大的光度、軸向變化。
本驗(yàn)光培訓(xùn)鑒定中心是河南省集培訓(xùn)和鑒定為一體的職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，本校常年開辦初中高級(jí)驗(yàn)光員、定配工及技師課程的培訓(xùn)考證，每月穩(wěn)定開班，穩(wěn)定考試，在勞動(dòng)就業(yè)保障中心開設(shè)教學(xué)課程，教學(xué)占地面積兩千平，本培訓(xùn)基地?fù)碛泻幽鲜?nèi)具規(guī)模的教學(xué)場(chǎng)地和實(shí)操場(chǎng)地及設(shè)備，按國(guó)家職業(yè)大典的要求和標(biāo)準(zhǔn)，超標(biāo)準(zhǔn)數(shù)倍，實(shí)現(xiàn)人手一設(shè)備，專項(xiàng)實(shí)操一項(xiàng)項(xiàng)全通過(guò)。同時(shí)擁有專業(yè)的師資力量，授課老師按上級(jí)審批部門嚴(yán)格審核批準(zhǔn)，擁有眼視光專業(yè)學(xué)歷，眼視光學(xué)大學(xué)教師資格證、眼鏡驗(yàn)光員考評(píng)師資格證、眼鏡定配工考評(píng)師資格證書。注重教學(xué)質(zhì)量，理論+實(shí)操，保證每位學(xué)員都可以多次實(shí)踐，分組學(xué)習(xí)討論，以豐富的理論作為基石，在實(shí)踐中進(jìn)步，為眼鏡行業(yè)培養(yǎng)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的有競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)型人才。
學(xué)習(xí)課程
1.眼解剖生理 2.屈光學(xué)知識(shí) 3.單純近視遠(yuǎn)視的形成原因.癥狀.處方原則.及驗(yàn)光方法.綜合實(shí)操講解 4.老視形成機(jī)制.處方原則 5.散光形成原因.癥狀.處方原則.及驗(yàn)光方法.綜合實(shí)操講解 6.綜合驗(yàn)光實(shí)操練習(xí) 7.鏡架.鏡片和加工流程 8.斜弱視發(fā)病機(jī)制.類型.及康復(fù)與治療，雙眼視相關(guān)知識(shí) 9.眼鏡行業(yè)前景及未來(lái)發(fā)展（經(jīng)營(yíng)管理） 10.視功能學(xué)習(xí).斜弱視訓(xùn)練
