ai電話(huà)機(jī)器人，可以實(shí)現(xiàn)自然人聲應(yīng)答，與客戶(hù)進(jìn)行多輪對(duì)話(huà)，快速解決重復(fù)性問(wèn)題，引導(dǎo)用戶(hù)理清復(fù)雜模糊問(wèn)題，給予用戶(hù)直接清晰的問(wèn)題回復(fù)，可對(duì)語(yǔ)音文本對(duì)話(huà)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析與質(zhì)檢，幫助企業(yè)深度挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。

ai電話(huà)機(jī)器人，相比人工有哪些優(yōu)勢(shì)呢？

1、標(biāo)準(zhǔn)化：永遠(yuǎn)用金牌客服的語(yǔ)氣，態(tài)度，話(huà)術(shù)進(jìn)行溝通；

2、成本低：節(jié)約80%+的人力資源成本，單個(gè)機(jī)器人成本僅占人工客服月工資的1/5。

3、效率高：業(yè)務(wù)人員每天除去休息時(shí)間，不間斷撥打電話(huà)，每天最多撥打（200~400）通電話(huà)，而ai電話(huà)機(jī)器人每天可以撥打（3000~無(wú)上限），是人工撥打的7~N倍

4、標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)：ai電話(huà)機(jī)器人撥打過(guò)程中會(huì)根據(jù)客戶(hù)問(wèn)的內(nèi)容，自動(dòng)分類(lèi)客戶(hù)，將客戶(hù)自動(dòng)分為A/B/C/D類(lèi)客戶(hù)

5、持續(xù)跟進(jìn)：機(jī)器人在通話(huà)結(jié)束后，會(huì)將意向客戶(hù)自動(dòng)推送到你的上，攜帶機(jī)器人與客戶(hù)通話(huà)錄音，以及文字版記錄， 方便業(yè)務(wù)人員后期精準(zhǔn)跟進(jìn)客戶(hù)