自動打電話軟件一般以語言識別技術為基礎，是由人工智能、語音識別、智能分析記錄等組成的人工智能系統(tǒng)。在軟件中導入手機號碼，上傳專業(yè)話術語音，就可以自動撥打電話，客戶接通后，軟件會按照設定好的話術與客戶進行溝通，篩選出意向客戶，與系統(tǒng)綁定后，會直接將意向客戶直接推送到上。

自動打電話軟件存在一下優(yōu)點：

1、自動打電話軟件采用真人錄音定制語音，話術也能根據(jù)自己的要求優(yōu)化以及定制，支持多行業(yè)會話應用，支持對話隨時被客戶打斷，針對性的解答客戶的疑問，與真人對話幾乎沒有差別。

2、自動打電話軟件不像人工每月都需要工資，每年只需要幾千塊，一臺電銷機器人頂替4、5個業(yè)務員，省去了公司的招聘成本、培訓成本。

3、與傳統(tǒng)電銷人員相比，自動打電話軟件不會受到客戶負面情緒的影響，始終保持高昂的工作熱情。這種情緒穩(wěn)定性使得軟件在與客戶溝通時更加專業(yè)、客觀，避免因人為因素導致的溝通失誤和誤解。

自動打電話軟件無需復雜的培訓過程，只需搭建好后臺、設置好話術即可直接上崗。這種便捷性使得企業(yè)能夠更快速地部署和使用軟件，降低了操作門檻和成本。