電話外呼機(jī)器人的主要目前是通過(guò)電話篩選出意向客戶，然后再由人工直接跟進(jìn)意向客戶，從而提高工作效率。

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1、電話外呼機(jī)器人對(duì)接阿里云和科大訊飛的雙語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)，可以自動(dòng)識(shí)別客戶對(duì)話，目前市場(chǎng)上口碑較好的兩家系統(tǒng)，可放心使用。語(yǔ)音識(shí)別相當(dāng)于人的大腦，有了精準(zhǔn)的識(shí)別對(duì)話，才能做出相應(yīng)的回復(fù)。

2、線路穩(wěn)定，每個(gè)后臺(tái)多條線路，線路定期維護(hù)，有調(diào)控系統(tǒng)，可以提高撥打效果，保持穩(wěn)定使用，不必?fù)?dān)心某條線路不能使用影響進(jìn)程。

3、好，每個(gè)客戶一個(gè)專門的用戶群，客服和技術(shù)客服多對(duì)一服務(wù)，所有的操作問(wèn)題隨時(shí)都可以得到解決。

目前機(jī)器人廣泛使用于加盟招商、建筑、機(jī)械、建材、教育、金融、房產(chǎn)、裝修、化工等等各行業(yè)。