最初的電銷(xiāo)外呼軟件只是簡(jiǎn)單的撥打電話(huà)，但隨著智能科技的不斷發(fā)展，電銷(xiāo)外呼軟件也在不斷地更新迭代，現(xiàn)在的電銷(xiāo)外呼軟件不僅僅可以對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)，同時(shí)還可以針對(duì)客戶(hù)的需求，提供有針對(duì)性的產(chǎn)品服務(wù)。

1、定制后臺(tái)：機(jī)器人后臺(tái)可以定制專(zhuān)屬話(huà)術(shù)，真人錄音師錄制語(yǔ)音，對(duì)接專(zhuān)屬線(xiàn)路使用，整個(gè)后臺(tái)結(jié)合用戶(hù)需求定制。

2、自動(dòng)外呼功能：可導(dǎo)入大量客戶(hù)號(hào)碼，按照設(shè)定時(shí)間和頻率自動(dòng)撥打電話(huà)，無(wú)需人工手動(dòng)撥號(hào)，如云橘科技電銷(xiāo)機(jī)器人能一鍵群呼，幾分鐘內(nèi)可撥打上百個(gè)電話(huà)。一天下來(lái)，幾千、幾萬(wàn)通電話(huà)都不是問(wèn)題。

3、智能語(yǔ)音交互：集成先進(jìn)語(yǔ)音識(shí)別和合成技術(shù)，能精準(zhǔn)識(shí)別客戶(hù)語(yǔ)音，理解意圖，以自然流暢語(yǔ)音回應(yīng)，還可多輪對(duì)話(huà)。