外呼系統(tǒng)機(jī)器人通過(guò)搭建一個(gè)后臺(tái)，導(dǎo)入手機(jī)號(hào)進(jìn)去，機(jī)器人就是可以幫你自動(dòng)撥打電話(huà)，客戶(hù)接聽(tīng)之后會(huì)自動(dòng)按照設(shè)定的話(huà)術(shù)與客戶(hù)溝通，篩選出來(lái)對(duì)有意向的客戶(hù)直接推送到上。

外呼系統(tǒng)機(jī)器人有什么功能優(yōu)勢(shì)？

自動(dòng)撥打

智能應(yīng)答

語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理語(yǔ)音合成三大技術(shù)支持，讓機(jī)器人更聽(tīng)得懂、能理解、會(huì)說(shuō)話(huà)，人機(jī)交互更流暢自然。

客戶(hù)分級(jí)

根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容自動(dòng)判斷客戶(hù)意向，明確標(biāo)注客戶(hù)等級(jí)之后劃入客戶(hù)信息庫(kù)，幫助企業(yè)鎖定精準(zhǔn)客戶(hù)。

④ 機(jī)器學(xué)習(xí)

應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，機(jī)器人將客戶(hù)問(wèn)題自主學(xué)習(xí)進(jìn)知識(shí)庫(kù)，并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累總結(jié)，更新維護(hù)。

通話(huà)記錄

不僅僅是語(yǔ)音完整錄音保存，更可將收聽(tīng)到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字，方便人工進(jìn)一步了解查看。

數(shù)據(jù)分析

撥打數(shù)據(jù)、接通及未接通數(shù)、通話(huà)時(shí)長(zhǎng)等多項(xiàng)任務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)清晰化呈現(xiàn)，幫助企業(yè)查詢(xún)管理。