外呼系統(tǒng)是一種基于計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)的智能化通信管理平臺(tái)，幫助企業(yè)高效完成電話營(yíng)銷、客戶回訪、通知提醒、市場(chǎng)調(diào)研等外呼任務(wù)。通過(guò)自動(dòng)化撥號(hào)、智能分配、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能，顯著提升溝通效率、優(yōu)化客戶體驗(yàn)，并助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷與服務(wù)管理。

自動(dòng)撥號(hào)模式：一鍵導(dǎo)入，自動(dòng)撥打，支持多種模式

CRM客戶管理：對(duì)接企業(yè)CRM系統(tǒng)，支持自定義標(biāo)簽分類、跟進(jìn)記錄更新，實(shí)現(xiàn)客戶畫(huà)像與溝通歷史的實(shí)時(shí)同步。

全程錄音：自動(dòng)保存通話記錄，便于質(zhì)檢、糾紛回溯或員工培訓(xùn)。

話術(shù)輔助：內(nèi)置標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)模板，實(shí)時(shí)提示溝通要點(diǎn)，提升新人成單率。

資料統(tǒng)計(jì)與報(bào)表分析：實(shí)時(shí)生成外呼結(jié)果報(bào)表，統(tǒng)計(jì)接通率、轉(zhuǎn)化率、通話時(shí)長(zhǎng)等核心指標(biāo)，支持可視化分析，為優(yōu)化策略提供數(shù)據(jù)支撐。