外呼系統(tǒng)是一種集成的電話呼叫工具，不僅包括基本的呼叫功能，還提供了一系列高級(jí)功能，如自動(dòng)撥號(hào)、呼叫記錄保存、通話錄音、客戶關(guān)系管理（CRM）集成、自動(dòng)過(guò)濾篩選意向客戶等、可視化報(bào)表生成。

1. 自動(dòng)化功能：系統(tǒng)支持了客戶一鍵導(dǎo)入，使用自動(dòng)撥號(hào)即可快速外呼，顯著提高外呼的效率，減少手動(dòng)撥號(hào)的時(shí)間，大幅度增加外呼量。

2、數(shù)據(jù)分析：集成的CRM系統(tǒng)可以追蹤客戶互動(dòng)，生成可視化的報(bào)表供銷售分析，幫助電銷工作做出更好的業(yè)務(wù)決策。