電話外呼系統(tǒng)，可一鍵導(dǎo)入客資，人工客服無需按鍵撥號(hào)，點(diǎn)擊撥號(hào)即可與客戶建立聯(lián)絡(luò)。

1、通過使用電腦登入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥號(hào)，等待接通后即可轉(zhuǎn)為坐席接聽；

2、電話外呼系統(tǒng)可以將雙方通話進(jìn)行錄音，并支持無條件。對(duì)第一次未接通的電話，可自動(dòng)進(jìn)行二次復(fù)撥，提高效率。

3、客戶CRM系統(tǒng)，溝通客戶過程中可以快速模板化的記錄溝通信息，及對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)標(biāo)記，提升記錄效率并避免出現(xiàn)遺漏。