云橘科技ai智能電話機(jī)器人，是市面上一款可以自動(dòng)撥打電話的軟件，目前不論各行各業(yè)，銷售的競(jìng)爭(zhēng)激烈，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的逐漸增加，機(jī)器人也因方便、省時(shí)、省力、省事等許多優(yōu)勢(shì)被越來越多的企業(yè)運(yùn)用。

云橘科技電話機(jī)器人的主要功能：

1. 自動(dòng)接聽電話

當(dāng)有電話呼入時(shí)，云橘科技電話機(jī)器人能夠自動(dòng)接聽電話，無需人工干預(yù)。

2. 自然語言理解

云橘科技電話機(jī)器人搭載智能語音識(shí)別器，能夠理解和解釋客戶的問題，識(shí)別用戶的意圖，從而進(jìn)行相應(yīng)的回答。

3. 自主學(xué)習(xí)

機(jī)器人在打電話的過程中，會(huì)遇到客戶各種各樣的問題，根據(jù)不同的問題匹配相應(yīng)的回答。但也有特殊情況，機(jī)器人遇到?jīng)]有設(shè)置的關(guān)鍵詞，無法識(shí)別客戶的問題，會(huì)自主記錄，對(duì)問題進(jìn)行處理，后續(xù)機(jī)器人遇到相同或類似的問題就不會(huì)沒法回答了。

4. 支持轉(zhuǎn)接人工服務(wù)

如果客戶的問題無法由電話機(jī)器人解決，它可以將呼叫轉(zhuǎn)接至人工服務(wù)，確保問題得到妥善處理。

5. 自動(dòng)記錄通話

電話機(jī)器人可以記錄通話內(nèi)容并將其保存到系統(tǒng)中，以供后續(xù)分析和參考。