隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，智能外呼軟件在電銷行業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。這些軟件可以通過自動撥打功能，提高銷售效率，降低成本，提升客戶體驗(yàn)。

智能電話機(jī)器人的操作流程

一、導(dǎo)入話術(shù)

智能電話機(jī)器人第一步就是制定專業(yè)的話術(shù)。根據(jù)每個公司的情況定制專屬的話術(shù)，錄制機(jī)器人話術(shù)，再導(dǎo)入系統(tǒng)后臺，經(jīng)過調(diào)試，測試成功后可以投入使用。

二、導(dǎo)入電話號碼

后臺調(diào)試好之后，企業(yè)可將需要篩選溝通的電話號碼導(dǎo)入機(jī)器人，機(jī)器人就可以自動撥打電話了。

三、設(shè)置撥打時(shí)間

設(shè)置機(jī)器人的工作時(shí)間，機(jī)器人一旦開始工作，可以無間斷的自動撥打電話，能夠化的利用時(shí)間，提高工作效率。

四、機(jī)器人工作，可后臺監(jiān)控

智能電話機(jī)器人開始工作之后，可以將與客戶對話的語音自動轉(zhuǎn)換成文本進(jìn)行保存。而且，機(jī)器人還可以根據(jù)客戶感興趣的問題，對客戶進(jìn)行動態(tài)標(biāo)簽，方便人工銷期對客戶的跟進(jìn)。