人工坐席系統(tǒng)可以快速撥打大量的電話，并實現(xiàn)自動撥打、自動呼叫、自動錄音、自動統(tǒng)計數(shù)據(jù)等功能，節(jié)省了人力資源，提高了工作效率

人工外呼系統(tǒng)核心功能：

1、操作簡單，支持PC端和手機端操作；

2、外顯本機手機號碼，客戶可以回撥回來

3、通過后臺批量導(dǎo)入客戶話單，分配給員工，減少輸入號碼操作

4、支持PC端一鍵撥打，保存并自動撥打下一個，提高撥打效率

5、通話錄音系統(tǒng)都會實時抓取，管理員隨時查看，好的可以分享，不好的及時改進，更快提高整體有任務(wù)水平

6、客戶公海，規(guī)定時間客戶進入公海，其他員工繼續(xù)跟進，提高資料的使用率

7、數(shù)據(jù)統(tǒng)計，電話量，接通量，平均時長等等，KPI績效考核一目了然，管理更加專簡單化