人工坐席系統(tǒng)可以快速撥打大量的電話，并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打、自動(dòng)呼叫、自動(dòng)錄音、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等功能，節(jié)省了人力資源，提高了工作效率

人工外呼系統(tǒng)核心功能：

1、操作簡單，支持PC端和手機(jī)端操作；

2、外顯本機(jī)手機(jī)號(hào)碼，客戶可以回?fù)芑貋?/p>

3、通過后臺(tái)批量導(dǎo)入客戶話單，分配給員工，減少輸入號(hào)碼操作

4、支持PC端一鍵撥打，保存并自動(dòng)撥打下一個(gè)，提高撥打效率

5、通話錄音系統(tǒng)都會(huì)實(shí)時(shí)抓取，管理員隨時(shí)查看，好的可以分享，不好的及時(shí)改進(jìn)，更快提高整體有任務(wù)水平

6、客戶公海，規(guī)定時(shí)間客戶進(jìn)入公海，其他員工繼續(xù)跟進(jìn)，提高資料的使用率

7、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，電話量，接通量，平均時(shí)長等等，KPI績效考核一目了然，管理更加專簡單化