電話(huà)智能呼叫機(jī)器人系統(tǒng)是代替人工電銷(xiāo)員，自動(dòng)撥打電話(huà)篩選客戶(hù)的一款軟件。人工外撥拒接率、掛斷率高，工作效率低；溝通無(wú)法實(shí)時(shí)記錄，意向分類(lèi)不明確，成單率低等諸多問(wèn)題。

­電話(huà)外呼系統(tǒng)比公司人員管理起來(lái)更簡(jiǎn)單，也不用擔(dān)心員工離職。人工每天就是不停的通過(guò)電話(huà)和客戶(hù)溝通，很容易因?yàn)榭蛻?hù)的回饋產(chǎn)生一些情緒問(wèn)題。機(jī)器人打電話(huà)軟件沒(méi)有負(fù)面情緒，就沒(méi)有離職的風(fēng)險(xiǎn)，管理者也不需要花費(fèi)過(guò)多精力去管理

機(jī)器人幫助企業(yè)銷(xiāo)售/個(gè)人打第一通電話(huà)，篩選出意向客戶(hù)，推送到綁定的上，人工及時(shí)跟進(jìn)即可。撥打的電話(huà)在后臺(tái)可以實(shí)時(shí)查看，聽(tīng)和客戶(hù)通話(huà)錄音，支持語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字，方便員工跟進(jìn)這些意向客戶(hù)

機(jī)器人搭建好后臺(tái)之后，是依靠云服務(wù)器運(yùn)行的，無(wú)需軟件，只需要登錄賬號(hào)密碼即可使用。所以如果不是自主研發(fā)的系統(tǒng)，后續(xù)后臺(tái)更新、維護(hù)是無(wú)法進(jìn)行的，這樣就沒(méi)有意義了，出現(xiàn)問(wèn)題也沒(méi)人解決。