電銷機(jī)器人相比人工來說是沒有情緒的�？梢员ＷC每一通電話質(zhì)量都是一樣的，不用擔(dān)心帶入情緒的溝通，負(fù)面情緒會影響到客戶。而且智能機(jī)器人可以自動錄入意向客戶并且分出意向等級A、B、C類客戶，然后將有意向的客戶推送到您的上，不再需要人工去統(tǒng)計(jì)。
電銷機(jī)器人是一個什么樣的工作流程呢？
1、配置專屬業(yè)務(wù)話術(shù)，電銷機(jī)器人能夠根據(jù)企業(yè)需求定制專屬的話術(shù)。企業(yè)訂購機(jī)器人后，第一步就是制定專業(yè)的話術(shù)，通話過程中機(jī)器人根據(jù)話術(shù)來選擇匹配合適答案。機(jī)器人如同專業(yè)的翻譯人員，準(zhǔn)確地傳達(dá)每一條信息，確保溝通的順暢與準(zhǔn)確。
2、 導(dǎo)入數(shù)據(jù)，機(jī)器人可自動撥打電話，企業(yè)可將需要篩選溝通的數(shù)據(jù)導(dǎo)入機(jī)器人，機(jī)器人就可以自動撥打電話，不需要人工設(shè)置撥打每一通電話。這就像是有一位高效的數(shù)據(jù)處理員，能夠幫助企業(yè)快速、準(zhǔn)確地篩選和撥打每一通電話。
3、ai外呼系統(tǒng)支持打斷，每一通電話都有詳盡的錄音，可以自動轉(zhuǎn)化為文字。撥打出來的客戶根據(jù)意向分類A/B/C/D，自動推送意向客戶到上
4、機(jī)器人后臺有自主學(xué)習(xí)的功能，可以總結(jié)撥打過程中，客戶常問的問題，實(shí)時在話術(shù)中添加，這樣實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)客戶想了解的問題，完善話術(shù)，讓機(jī)器人更加智能。也無須銷售人員一通一通電話聽過去，自己總結(jié)，方便高效。
