智能電話機器人是一款真人語音的外呼機器人，自身搭載的CRM客戶管理系統(tǒng)能自主記錄通話內(nèi)容、分類管理客戶內(nèi)容，不僅可以降低企業(yè)對人工成本的投入，還可以避免潛在客戶的流失。

智能電話機器人是通過軟件設(shè)置撥打時間，導(dǎo)入真人錄音，設(shè)置問答關(guān)鍵詞，實現(xiàn)全自動撥打和回復(fù)客戶問話的智能系統(tǒng)。 

一個機器人一天能夠撥打1000個電話左右，兩個機器人一天可以撥打2000個電話，以此類推，N個機器人就可以撥打多個電話，且不封號不限制，無需自己辦卡。而人工撥打電話，一天一個人最多可打200個。

智能電話機器人的優(yōu)點

1.智能分析

可以實時查看呼出系統(tǒng)的電話記錄，根據(jù)通話情況分析客戶的意向。

2.智能通信

打電話時，智能電話機器人會按照設(shè)定的語音流程與客戶進行溝通。它可以智能地回答客戶的問題。召喚系統(tǒng)的聲音也是真實的聲音。所以外呼系統(tǒng)和客戶的電話溝通和銷售人員的電話溝通幾乎是一樣的。

3.成本控制

機器人系統(tǒng)的成本是傳統(tǒng)人工的1/20。系統(tǒng)每天至少可以打3000+個電話，沒有上限，是人工效率的10~N倍。

4.智能學(xué)習(xí)

智能電話機器人將繼續(xù)學(xué)習(xí)。如果在電話交流中遇到無法回答的問題或新知識，外呼系統(tǒng)會智能統(tǒng)計問題，有專業(yè)團隊學(xué)習(xí)優(yōu)化知識和標(biāo)準(zhǔn)答案。

5.不間斷地工作

智能電話機器人具有機器人的特點，可以24小時不間斷工作。當(dāng)然，外呼時間可以根據(jù)行業(yè)的時間段來定制。