電銷機(jī)器人系統(tǒng)是一種自動(dòng)化的銷售工具，它可以模擬人類銷售代表的行為，自動(dòng)撥打，跟進(jìn)潛在客戶，并為客戶提供準(zhǔn)確和個(gè)性化的信息。通過使用電銷機(jī)器人系統(tǒng)，銷售代表可以更快速地發(fā)掘更多的潛在客戶，提高銷售效率和成交率。

1、就工作效率而言，人工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上機(jī)器人的。電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)每天的通話量在3000+以上，一個(gè)人工每天的通話量最多在600-800左右，日常工作效率是人工5-10倍。

2、電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)自動(dòng)總結(jié)客戶常問的問題，智能學(xué)習(xí)，越用越智能。通話過程中，支持打斷，支持轉(zhuǎn)接人工，非常靈活。

3、防止客戶流失，穩(wěn)定客源，擁有CRM管理系統(tǒng)，對(duì)客戶資料進(jìn)行保存，避免銷售人員離職，帶走客戶，起到積累客戶的作用。這不但能更好地服務(wù)客戶，而且能解放更多的人力。

4、降低成本，隨時(shí)實(shí)現(xiàn)人工轉(zhuǎn)接，提高效率，降低人工成本是機(jī)器人最基礎(chǔ)的優(yōu)勢。此外，機(jī)器人在撥打過程中，可隨時(shí)轉(zhuǎn)接人工，比如：客戶問“收費(fèi)價(jià)格”等問題，可設(shè)置人工接聽，不放過每一個(gè)意向客戶。