crm外呼系統(tǒng)的出現(xiàn)就是為了解決人工電銷高頻封號的問題。電銷外呼系統(tǒng)，簡單來說可一鍵導(dǎo)入客資，人工客服無需按鍵撥號，點擊系統(tǒng)自動撥號即可與客戶建立溝通。

它有幾個非常重要的作用：

1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計，每個銷售人員每天呼出的通話量、呼出時長都可以很直觀的呈現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面前，領(lǐng)導(dǎo)也可以對下面的銷售人員進(jìn)行考核。

2、通話錄音，優(yōu)秀的銷售人員的通化錄音對整個團(tuán)隊的幫助非常的大，其他的銷售人員尤其是新人可以根據(jù)通話錄音學(xué)習(xí)到非常有用的銷售知識。

3、系統(tǒng)會自動對每一次通話進(jìn)行錄音，銷售人員可以在通話結(jié)束后隨時回聽錄音，回顧與客戶的溝通內(nèi)容，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。系統(tǒng)附帶CRM管理，能對通話數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析，如通話時長、接通率、客戶轉(zhuǎn)化率等。