智能電銷機器人簡單來說就是像人工外撥電話一樣，可以根據(jù)事先開發(fā)的語音錄音、使用的語言、語音語調(diào)與客戶進行多輪對話，程度優(yōu)化客戶溝通體驗，然后根據(jù)客戶對話內(nèi)容自動分類。沒有人工工作流程的介入，節(jié)省了低效的人力成本。

1、高效外呼：傳統(tǒng)的電銷需要大量的人工外呼，不僅效率低下，而且人力成本高昂。而電銷自動外呼機器人能夠自動進行批量外呼，大大提高了工作效率。

2、智能識別：通過先進的語音識別和自然語言處理技術(shù)，機器人能夠準確理解用戶的意圖，為用戶提供更加精準的服務。

3、智能不機械。人工對話相對靈活，所以部分人會擔心機器人過于機械怎么辦。

其實ai電話機器人采用的是真人錄音，和人工對話是一樣的，且后續(xù)撥打過程中，后臺支持打斷，會優(yōu)先回復客戶關(guān)注的問題。