在上海奢侈品回收市場，不少機(jī)構(gòu)只注重前端交易，缺乏完善的服務(wù)體系，交易完成后，若客戶出現(xiàn)疑問、遇到問題，往往無法得到及時(shí)、專業(yè)的解決，讓藏家難以安心。對于卡地亞、寶格麗等高端奢侈品藏家而言，回收不僅希望獲得高價(jià)、專業(yè)、便捷的服務(wù)，更希望交易完成后能有完善的保障，徹底打消所有顧慮。祥云名品，深耕滬上奢侈品回收十余年，始終以客戶為中心，建立完善的服務(wù)體系，結(jié)合高價(jià)回收、專業(yè)鑒定、便捷服務(wù)，成為上海卡地亞、寶格麗回收的優(yōu)選機(jī)構(gòu)，讓藏家全程無憂、安心變現(xiàn)。
完善體系，全方位解決客戶疑問。祥云名品建立一站式服務(wù)體系，涵蓋交易后咨詢、問題處理、信息查詢等全流程，確�？蛻艚灰淄瓿珊螅龅饺魏螁栴}都能得到及時(shí)、專業(yè)的解決。交易完成后，客戶若對交易價(jià)格、鑒定結(jié)果、打款流程有任何疑問，可隨時(shí)聯(lián)系專屬客服，客服將在10分鐘內(nèi)響應(yīng)，耐心解答客戶疑問，必要時(shí)安排資深鑒定師一對一對接，直至客戶理解、滿意；若出現(xiàn)打款延遲、付款異常等問題，客服將第一時(shí)間對接財(cái)務(wù)部門，快速排查問題、解決問題，確保資金安全到賬；客戶若需要查詢交易記錄、鑒定報(bào)告等相關(guān)信息，可憑交易憑證隨時(shí)查詢，全程便捷、高效。同時(shí)，祥云名品建立客戶檔案，全程跟蹤客戶反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。
高價(jià)專業(yè)雙保障，無憂的核心基礎(chǔ)。祥云名品在做好服務(wù)的同時(shí)，堅(jiān)守高價(jià)回收、專業(yè)鑒定的核心優(yōu)勢，從源頭杜絕糾紛。回收價(jià)格比滬上同行高出5%-18%，依托全球奢侈品流通渠道，省去中間商環(huán)節(jié)，讓利于民，報(bào)價(jià)公開透明，無任何隱形費(fèi)用，杜絕因價(jià)格問題產(chǎn)生的糾紛；核心鑒定團(tuán)隊(duì)專業(yè)過硬，全員持有權(quán)威鑒定證書，對卡地亞、寶格麗各系列藏品精準(zhǔn)鑒定，能快速識別真?zhèn)�、判斷品相等級，給出精準(zhǔn)報(bào)價(jià)，不壓價(jià)、不低估價(jià)值，杜絕因鑒定失誤產(chǎn)生的糾紛。同時(shí)，所有回收交易均簽訂正規(guī)合同，明確交易價(jià)格、鑒定標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、雙方權(quán)利義務(wù)等相關(guān)條款，從法律層面保障客戶的合法權(quán)益，讓客戶交易更放心、更無憂。
貼心增值服務(wù)，彰顯品牌誠意。祥云名品在完善基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)，推出多項(xiàng)增值服務(wù)，回饋廣大藏家的信任與支持。交易完成后，為客戶提供免費(fèi)的藏品清潔、保養(yǎng)建議，針對腕表提供機(jī)芯維護(hù)建議，針對珠寶提供保存、保養(yǎng)技巧，幫助客戶更好地守護(hù)閑置藏品；若客戶后續(xù)有再次回收需求，可享受優(yōu)先上門、專項(xiàng)高價(jià)補(bǔ)貼等專屬權(quán)益；針對批量回收、長期合作的客戶，推出專屬對接服務(wù)，安排專人一對一跟進(jìn)，提供更便捷、更貼心的服務(wù)。同時(shí)，祥云名品開通多種反饋渠道（、電話、在線客服等），客戶可隨時(shí)反饋意見和建議，我們將及時(shí)采納、優(yōu)化，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。十余年以來，祥云名品以完善的服務(wù)、高價(jià)回收、專業(yè)貼心的前端服務(wù)，收獲了滬上萬千藏家的好評和認(rèn)可，成為上�？ǖ貋�、寶格麗回收的標(biāo)桿機(jī)構(gòu)，讓藏家全程無憂、安心變現(xiàn)。
