電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)是基于語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)以及機(jī)器學(xué)習(xí)等先進(jìn)技術(shù)構(gòu)建的智能平臺(tái)。它是真人錄音，能夠自動(dòng)對(duì)話(huà)，自動(dòng)撥打預(yù)設(shè)號(hào)碼，與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)交流。并且根據(jù)客戶(hù)反應(yīng)，判定意向程度ABCD，實(shí)時(shí)推送給銷(xiāo)售跟進(jìn)聯(lián)系。

1、自動(dòng)撥號(hào)打電話(huà)，和客戶(hù)溝通能夠有針對(duì)性的回復(fù)客戶(hù)的所提出的問(wèn)題，使得客戶(hù)可以及時(shí)得到想要的答案，從而判斷是否意向客戶(hù)。

2、無(wú)需培訓(xùn)，話(huà)術(shù)設(shè)置好即可上崗。完全不存在人員流動(dòng)。

3、人工一天最多200-300通電話(huà)，并且很多都是無(wú)效號(hào)碼，而機(jī)器人一天可以撥打至少三千通，可以過(guò)濾掉無(wú)效號(hào)，空號(hào)等等。

4、如實(shí)記錄每通電話(huà)通話(huà)錄音，在系統(tǒng)后臺(tái)點(diǎn)擊電話(huà)號(hào)碼，通話(huà)記錄可以隨時(shí)查看，方便分析客戶(hù)。

電話(huà)機(jī)器人也是非常智能的，支持轉(zhuǎn)人工接聽(tīng)電話(huà)，業(yè)務(wù)人員可以手動(dòng)介入或者自動(dòng)介入，當(dāng)客戶(hù)問(wèn)到某個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題時(shí)，由人工介入給客戶(hù)介紹， 更能保障效果，快速提高客戶(hù)的意向程度，從而快速成交。