人工電話外呼系統(tǒng)通過自動撥號、自動統(tǒng)計數(shù)據(jù)、客戶自動分類等功能來方便人工的工作流程,提高人工的工作效率。
1、自動外呼:通過使用電腦登入系統(tǒng),實現(xiàn)自動撥號,等待接通后即可轉(zhuǎn)為坐席接聽;
2、呼叫日報,有效接通量,平均時長統(tǒng)計,客戶去重,意向客戶跟進工單提醒,公?蛻
3、坐席配置: 修改員工姓名或登錄密碼,對應(yīng)方便管理
4、錄音記錄:實時記錄每一通,隨時需求,隨時調(diào)取
人工電話外呼系統(tǒng)通過自動撥號、自動統(tǒng)計數(shù)據(jù)、客戶自動分類等功能來方便人工的工作流程,提高人工的工作效率。
1、自動外呼:通過使用電腦登入系統(tǒng),實現(xiàn)自動撥號,等待接通后即可轉(zhuǎn)為坐席接聽;
2、呼叫日報,有效接通量,平均時長統(tǒng)計,客戶去重,意向客戶跟進工單提醒,公?蛻
3、坐席配置: 修改員工姓名或登錄密碼,對應(yīng)方便管理
4、錄音記錄:實時記錄每一通,隨時需求,隨時調(diào)取
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