電銷外呼系統(tǒng)，近有些客戶問：市場上或者x電商平臺上，幾百塊錢的軟件能用嗎？

這個問題讓人哭笑不得，電銷外呼系統(tǒng)但錄音+服務一年下來都不止這點成本，更何況還有其他的后臺搭建+服務器+語音識別這些，幾百塊錢純屬做慈善！

我們要明白，機器人后臺的組成部分以及每部分的作用：

1、語音識別：識別客戶對話，從而做出回復。如果識別不行，就會答非所問，試想一下，機器人本身就是做客戶篩選，答非所問簡直在挑戰(zhàn)客戶的意向度。好的語音識別系統(tǒng)每年就需要幾千塊錢，還有的小公司用免費版的，識別一塌糊涂，基本零成本。

2、服務器：后臺是搭建在服務器上的，服務器不穩(wěn)定，后臺就沒法使用了。

3、服務：是機器人的核心部分，合作之后，操作只是基礎(chǔ)的一部分，豐富的經(jīng)驗，輔助優(yōu)化話術(shù)、優(yōu)化后臺，才是保障外呼系統(tǒng)效果的重要因素。

因此，一分價錢一分貨，如果你想有一個好用靠譜、且有效的機器人系統(tǒng)，一定要看