為了解業(yè)主對物業(yè)服務滿意度情況,深圳滿意度咨詢(SSC)受客戶委托開展2022年上半年度物業(yè)服務第三方滿意度調查工作。
深圳滿意度咨詢(SSC)根據客戶需求采用CATI電話調查方式進行業(yè)主滿意度調查,本次調查范圍涉及項目10個,調查內容涵蓋物業(yè)服務的各方面,包括安全管理、秩序維護、綠化、清潔、人員等等。
深圳滿意度咨詢(SSC)致力于第三方評估已有15年。第三方評估調查作為一種必要而有效的外部制衡機制,彌補了傳統(tǒng)的公共服務部門自我評估的缺陷。深圳滿意度咨詢(SSC)擁有豐富的項目經驗,成熟的研究體系,還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區(qū)的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。
深圳滿意度咨詢(SSC)作為中國獨立第三方調研機構,在2021年服務地產物業(yè)客戶超過100家,包含了寫字樓、產業(yè)園區(qū)、住宅等多種類型物業(yè),調查項目覆蓋了國內160余個城市,通過電話調查、網絡問卷和入戶訪問等方式調研有效樣本超300,000個。
