ITSS(Information Technology Service Standards，信息技術服務標準，簡稱 ITSS) 是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規(guī)范了 IT 服務產(chǎn)品及其組成要 素，用于指導實施標準化和可信賴的 IT 服務。
ITSS 是在工業(yè)和信息化部、國家標準化管理委員會的聯(lián)合指導下，由國家信息技 術服務標準工作組(以下簡稱:ITSS 工作組)組織研究制定的，是我國 IT 服務行業(yè)實踐的總結和提升，也是我國從事 IT 服務研發(fā)、供應、推廣和應用等各類組織自主 創(chuàng)新成果的固化。
