外呼機器人是一款可代替人工撥打電話的智能語音系統(tǒng)! 通過這個系統(tǒng)可以將需要外呼的業(yè)務內容整理成比較系統(tǒng)的話術，將其導入系統(tǒng)就可以撥打，而銷售人員只需在后臺跟進意向客戶及時維護即可。從人員成本上考慮，外呼機器人外呼節(jié)省了很多人工成本。

具體怎么做呢？

1、由用戶提供話術，專業(yè)的真人錄制語音，因此，與客戶通話的聲音不會像機器人一樣呆板，反而是隨時充滿感情，情緒高昂。

2、外呼機器人使用科大訊飛和阿里云語音識別，可以清晰的根據客戶的回復關鍵詞，做出對應的回應。

避免答非所問，不智能等反應。

3、后臺可設置客戶分類選項，比如說：通話多長時間為A類，命中重點的業(yè)務問題為A類等等，技術設置好，后續(xù)用戶可自行修改。

外呼機器人可以實現(xiàn)智能對話，使用真實的人的聲音，并像人一樣撥打真正的電話。人員只需跟進推送的意向客戶即可。

鄭州嘉單信息科技的外呼機器人是非常不錯的！有意向的話可以咨詢一下！