外呼機(jī)器人是一款可代替人工撥打電話的智能語(yǔ)音系統(tǒng)! 通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)可以將需要外呼的業(yè)務(wù)內(nèi)容整理成比較系統(tǒng)的話術(shù)，將其導(dǎo)入系統(tǒng)就可以撥打，而銷售人員只需在后臺(tái)跟進(jìn)意向客戶及時(shí)維護(hù)即可。從人員成本上考慮，外呼機(jī)器人外呼節(jié)省了很多人工成本。

具體怎么做呢？

1、由用戶提供話術(shù)，專業(yè)的真人錄制語(yǔ)音，因此，與客戶通話的聲音不會(huì)像機(jī)器人一樣呆板，反而是隨時(shí)充滿感情，情緒高昂。

2、外呼機(jī)器人使用科大訊飛和阿里云語(yǔ)音識(shí)別，可以清晰的根據(jù)客戶的回復(fù)關(guān)鍵詞，做出對(duì)應(yīng)的回應(yīng)。

避免答非所問(wèn)，不智能等反應(yīng)。

3、后臺(tái)可設(shè)置客戶分類選項(xiàng)，比如說(shuō)：通話多長(zhǎng)時(shí)間為A類，命中重點(diǎn)的業(yè)務(wù)問(wèn)題為A類等等，技術(shù)設(shè)置好，后續(xù)用戶可自行修改。

外呼機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)智能對(duì)話，使用真實(shí)的人的聲音，并像人一樣撥打真正的電話。人員只需跟進(jìn)推送的意向客戶即可。

鄭州嘉單信息科技的外呼機(jī)器人是非常不錯(cuò)的！有意向的話可以咨詢一下！