公眾平臺，簡稱weChat。曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺”，最終定位為“公眾平臺”，無疑讓我們看到一個(gè)對后續(xù)更大的期望。和新浪微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同，此時(shí)已經(jīng)有了億級的用戶，挖掘自己用戶的價(jià)值，為這個(gè)新的平臺增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，創(chuàng)造更好的粘性，形成一個(gè)不一樣的生態(tài)循環(huán)，是平臺發(fā)展初期更重要的方向。利用公眾賬號平臺進(jìn)行自媒體活動，簡單來說就是進(jìn)行一對多的媒體性行為活動，如商家通過申請公眾服務(wù)號通過二次開發(fā)展示商家微、微會員、微推送、微支付、微活動、微報(bào)名、微分享、微名片等，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下互動營銷方式。 正如線上線下互動營銷的代表，率先提出標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)通用模板和深定制的平臺開發(fā)理念相結(jié)合。形成了線上線下互動營銷的開放應(yīng)用平臺。 公眾平臺代運(yùn)營 利用這個(gè)即使通訊平臺，通過信息推送，信息自助，口碑營銷與體驗(yàn)分享，主動推送精致內(nèi)容，并幫助用戶完成自助服務(wù)，使企業(yè)的影響力與全網(wǎng)覆蓋度隨時(shí)隨地影響用戶。