電話銷售系統(tǒng)專門為電銷而生，機(jī)器人主要用來替代人工完成基礎(chǔ)的篩選工作，篩選出意向客戶推送到用戶的上，用戶做好跟進(jìn)，提高工作效率。

一款合格的外呼系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：

1、自動(dòng)外呼：登入系統(tǒng)，后臺(tái)導(dǎo)入號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥號(hào)，等待接通后即可轉(zhuǎn)為坐席接聽；

2、過濾無效：對(duì)于無效、關(guān)機(jī)、無法接通的號(hào)碼，系統(tǒng)可以過濾這些號(hào)碼，保證有效客戶快速聯(lián)系，精準(zhǔn)直達(dá)；

3、通話錄音自動(dòng)生成通話錄音,錄音可在線播放和,方便管理者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控

4、通話記錄統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)自動(dòng)記錄每次通話的號(hào)碼、通話時(shí)長(zhǎng)和接聽狀態(tài)等詳細(xì)內(nèi)容,提供多種維度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,支持按照日、月、年查詢統(tǒng)計(jì)。