智能電話機(jī)器人通過預(yù)設(shè)的行業(yè)術(shù)語和對話流程，它能與客戶進(jìn)行多輪高效溝通，并根據(jù)客戶的回答準(zhǔn)確判斷其意向程度，將客戶自動分類為 A、B、C 等不同等級，直接區(qū)分跟進(jìn)優(yōu) 先級。企業(yè)銷售人員只需重點(diǎn)跟進(jìn)高意向客戶，避免了在無效客戶上浪費(fèi)時(shí)間和精力，顯著提高了銷售轉(zhuǎn)化率。

1、初篩——主要就是用于在電話銷售人員和客戶溝通前，先把客戶的意向篩選一遍，以便人工打電話的時(shí)候成交率更高。

2、效率高，分類明確——電銷人員一天撥打客戶更多200個(gè)，意向客戶也只是寥寥無幾。但是電話外呼機(jī)器人平均每天可以打3000個(gè)電話左右，將客戶按照意向進(jìn)行分類，后臺方便查看，一目了然。

3、語音識別，語音轉(zhuǎn)文字——每通電話都有詳細(xì)的錄音，且會自動轉(zhuǎn)化為文字，存儲在后臺，也可以實(shí)時(shí)推送到銷售上。

4、數(shù)據(jù)云存檔。

人工客服打電話的時(shí)候，可能會出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。但是嘉單科技電話外呼機(jī)器人可以全程錄音，并且通過系統(tǒng)的功能將語音轉(zhuǎn)化為文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會出現(xiàn)誤記和漏記的問題。