ai外呼機器人是通過真人錄音的語音模仿與客戶進行多輪對話，將語音轉(zhuǎn)換成文字，根據(jù)識別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中，從而達到初步篩選意向客戶的目的。識別率約高達90%以上，客戶可以實時識別長短句，每天撥打上千個電話。

1、就工作效率而言，人工是遠遠比不上機器人的。ai機器人自動打電話每天的通話量在3000+以上，一個人工每天的通話量最多在600-800左右，日常工作效率是人工5-10倍。

2、ai機器人自動打電話，自動總結(jié)客戶常問的問題，智能學(xué)習(xí)，越用越智能。通話過程中，支持打斷，支持轉(zhuǎn)接人工，非常靈活。

3、防止客戶流失，穩(wěn)定客源，擁有CRM管理系統(tǒng)，對客戶資料進行保存，避免銷售人員離職，帶走客戶，起到積累客戶的作用。這不但能更好地服務(wù)客戶，而且能解放更多的人力。

4、降低成本，隨時實現(xiàn)人工轉(zhuǎn)接，提高效率，降低人工成本是機器人最基礎(chǔ)的優(yōu)勢。此外，機器人在撥打過程中，可隨時轉(zhuǎn)接人工，比如：客戶問“收費價格”等問題，可設(shè)置人工接聽，不放過每一個意向客戶。