近年來，隨著人工智能的發(fā)展，越來越多的機(jī)器人進(jìn)入了公眾視野。例如，掃地機(jī)器人、兒童智能伴侶機(jī)器人、工業(yè)機(jī)器人、電話語音機(jī)器人等，大多數(shù)人的第一反應(yīng)是這些人將取代人工。很多人將失去作為人類的工作，其實不然，電話語音機(jī)器人的出現(xiàn)只是帶動了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，讓企業(yè)工作得到提高，雖然說對這對市場產(chǎn)生了一定的影響。但也是向好的方面發(fā)展的。

電話營銷系統(tǒng)的出現(xiàn)，幫助我們解決了企業(yè)獲客難的問題，我們只需要簡單的設(shè)置好時間段，設(shè)置好話術(shù)，點擊開始撥打就可以幫你源源不斷的獲取客戶。

電話機(jī)器人替代電話業(yè)務(wù)員原因：

1、自動撥打電話智能電話機(jī)器人系統(tǒng)可以自動撥打電話，與客戶進(jìn)行自動交流，然后將有效的信息收集起來，然后篩選出有價值的客戶線索。­2、自動分類篩選意向客戶電銷機(jī)器人可以自動篩選客戶信息，根據(jù)客戶意向和行為進(jìn)行分類，快速篩選出有效的客戶線索。

3、自動記錄并保存客戶信息使用智能電話機(jī)器人系統(tǒng)之后，完全自動化地完成記錄和保存工作，然后在需要時將這些信息導(dǎo)入到CRM系統(tǒng)中。它不僅能夠記錄客戶的信息，而且還能將客戶的跟進(jìn)記錄自動導(dǎo)入到系統(tǒng)中。

4、自動分析數(shù)據(jù)可以快速進(jìn)行自動分類和自動篩選。還可以根據(jù)客戶的行為進(jìn)行判斷，幫助銷售人員了解客戶的需求。